일주일정도 사용했는데 사양교체나 환불 가능한가요?

저희업체는 해당 시스템을 유지하기 위하여 월단위 회선비용 및 그외 전기세.관리비 등 선불로 지출되는 부분이 많기에
사용도중 특별한 문제가 있지 않은 이상 중도교체 및 환불은 어렵습니다
원격PC 임대시 사용목적에 대한 부분을 저희에게 명확히 말씀주시면 감사하겠습니다